→ Касса → Возврат билетов

ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ВОЗВРАТА
КУПЛЕННЫХ ТЕАТРАЛЬНЫХ БИЛЕТОВ

Возврат денег за билеты осуществляется согласно правилам возврата билетов, установленных статьей 52.1 «Основ законодательства Российской Федерации о культуре», утвержденных ВС РФ 09.10.1992 № 3612-1 от 01.09.2019 года:

• Не позднее чем за десять дней до дня проведения спектакля в размере 100 процентов цены билета;
• Менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения спектакля в размере 50 процентов цены билета;
• Менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения спектакля в размере 30 процентов цены билета;
• Менее чем за три дня до дня проведения мероприятия театр не возвращает посетителю стоимость билета.

В случае отказа зрителя от посещения проводимого мероприятия в связи с документально подтверждёнными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семье или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом РФ, возврат билета осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством РФ.

В случае отмены, замены либо переносе спектакля посетителю по его инициативе возмещается в установленном порядке полная стоимость билета.